■コロナ禍でニーズの多様化の加速。自分らしい暮らしに住宅を合わせる不動産購入サービスを展開する「リノベ不動産」
リモートワークの増加など自宅で過ごす時間が増えwithコロナ時代に求められる新たな生活様式。弊社で運営するWEBメディアの月間UUは25万を超え、リノベーションWEBメディアの「リノベ不動産ドットコム」はこの一年で月間問合せ件数は4倍となり増加が続いています。これまでの大量生産方式でつくられる企画型住宅では、withコロナ時代に求めれる多種多様な暮らしニーズに対応できず、自宅で快適に集中して仕事ができる書斎スペース確保や自宅でオンライントレーニングができる宅トレスペースなど、多種多様な自分らしい暮らしを方を自由に表現できるリノベーションニーズが拡大しています。
■「 高度なオペレーション 」 × 「 DX推進 」
個別性の高い多様な暮らし方ニーズに対応する、高度な現場オペレーションノウハウと、煩雑な業務プロセスの効率化を図るテクノロジー活用により実現。コロナ禍においてオフラインでの営業活動に制限を受ける中、いち早く「オンライン商談」のシステムを構築。積み重ねた”ノウハウ”を仕組み化し、全国のブランドパートナー店へ展開するオンライン学習動画サービス「リノベ不動産アカデミア」をリリース。また、オンラインイベント開催など顧客接点強化や自社運営する不動産・建築業界特化型CRM・MAツール「Customer now!」の導入により、業界特有のアナログな営業プロセスを自動化することで、営業生産性の向上を実現してます。
■リノベ不動産について
“「自分らしい」暮らしを「リアル×テクノロジー」で実現する” をヴィジョン に掲げる「中古購入＋リノベーション」と不動産・建築のハイブリッドモデルだからこそ実現するサービスを首都圏・地方都市問わず全国展開する、国内最大級のリノベーションブランドです。WEB「リノベ不動産ドットコム」をはじめとしたWEBメディアは月間UUは25万超。全国展開するブランドパートナー店とユーザーをマッチングするBtoBtoCモデルを確立。オンラインでの顧客接点強化、オンライン商談の積極活用、自社開発するセールステック活用など、積極的なテクノロジー投資、DX推進することで生産性向上と顧客体験価値（CX）向上を図りGMV（流通取引総額）1.5兆円を目指します。
https://renovefudosan.net/ (事業者向け)
https://renovefudosan.com/ (エンドユーサー向け)
■株式会社WAKUWAKUの概要
「Make The World ” WAKUWAKU ” 世界中の人々がワクワクできる社会を創る」をミッションに、「自分らしい」暮らしを「リアル×テクノロジー」で実現する為、全国展開する国内最大級リノベーションブランド「リノベ不動産」の運営、国内最大級のオシャレ建材ECサイト「HAGS-ハグス-」の運営、また業界特化型マーケティングオートメーション「Customer now！」の開発・運営など、IT×リアルを融合した中古住宅プラットフォーム事業を推進しています。
会社名：株式会社WAKUWAKU
所在地：東京都目黒区三田2-4-4 （WAKUWAKU TOKYO Headquarter）
代表者：代表取締役 鎌田友和
設 立：2013年6月
資本金：377,167,900 円 (資本準備金等含む)
●コーポレートサイト
https://wakuwaku0909.co.jp/
●国内最大級リノベーションブランド「リノベ不動産」運営
https://renovefudosan.com/ (エンドユーサー向け)
https://renovefudosan.net/ (事業者向け)
●国内最大級オシャレ建材ECサイト「HAGS-ハグス-」運営
https://hags-ec.com/
●業界特化型マーケティングオートメーション「Customer now!」開発・運営
https://www.customer-now.jp