【セミナー概要】
業務改善には確立された手法はなく、正攻法はありません。そんな中で、手探りで取り組みを進めている方も多いのではないでしょうか。業務改善を進めている担当者の方にお話を聞くと、以下のようなお悩みをよく伺います。
・業務フローを書いてみたが、上手く業務の課題を見つけることが出来ない。
・業務の文書化はしてみたが、それらをどのように活用すればいいか分からない。
・業務改善のために関係者で議論しても、議論が空中戦になる。
・小さな改善しかできず、改善活動の労力に見合わない。
・改善活動を繰り返しているが、効果が出ているのか疑わしい。
ビジネスプロセスマネジメント入門セミナーでは、経験豊富なコンサルタントが、「ビジネスプロセス」や「業務」の基本的事項を理解し、実効性ある業務改善・変革へのアプローチを、講義と簡単な演習を通して解説いたします。
具体的には、以下の内容を重視したプログラムです。
・ビジネスプロセスの基本的な知識と重要性の理解
・ビジネスプロセスマネジメント（BPM）の全体像の理解
・ビジネスプロセスの分析・変革に必要な知識と分析の観点
【タイトル】
ビジネスプロセスマネジメント入門セミナー
第1回：ビジネスプロセスの構造を理解する
第2回：プロセスの目標を理解して変革する
【日時／会場】
第1回：2020年11月18日（水）13：30～17：30 ／ オンラインライブ配信（ZOOM）
第2回：2020年11月25日（水）13：30～17：30 ／ オンラインライブ配信（ZOOM）
【お勧めの方】
・現在、業務改善を担当されている方
・これから業務改善に取り組まれたい方
・情報システム部門などでDXを推進されている方
【プログラム内容】
■第1回 ビジネスプロセスの構造を理解する
ビジネスプロセスの構造理解に力点を置いて解説します。
１．イントロダクション
２．ビジネスプロセス/ビジネスプロセスマネジメントとは何か
３．プロセスを棚卸し、構造を俯瞰する
４．プロセスの関係組織（関係者）を理解する
５．プロセスを構成する要素（IGOE＋P）を理解する
６．プロセスの流れ（業務フロー）を理解する
７．まとめ
■第2回 プロセスの目標を理解して変革する
ビジネスプロセスの目標設定、とりわけKPIの考え方と、目標に即した変革の考え方に力点を置いて解説します。
１．イントロダクション
２．ビジネスプロセス/ビジネスプロセスマネジメントとは何か
３．プロセスの構造理解（第一回）の復習
４．プロセスの目的と目標、そしてKPIを理解する
５．プロセスのボリューム（量）を理解する
６．ビジネスプロセスを変革する際の観点を理解する
７．まとめ
【登壇者】
株式会社エル・ティー・エス 執行役員 山本政樹
ビジネスプロセスマネジメントの専門家として、様々な企業の業務改善のコンサルティング・アドバイザリーを務める。
・日本BPM協会（現：IT協会）主催「ビジネスプロセス改革入門セミナー」講師
・ビジネス・ブレークスルー大学「ビジネスプロセスマネジメント」講師
著書
・「サービスサイエンスによる顧客共創型ITビジネス」（共著、翔泳社）
・「ビジネスプロセスの教科書」（東洋経済）
・「Process Visionary」（共著、プレジデント社）
【料金】
30,000円（※第1回、第2回の2回分の参加料金です）
【お申込み方法】
以下サイトより必要事項をご記入の上、お申し込みください。（申込締切：2020年11月17日）
⇒ https://ltsbpm20201118.peatix.com
【注意事項】
・本セミナーは2020年6月21日（日）、または2020年10月29日（木）開催の弊社主催無料セミナー「事例から学ぶ業務改善の勘所 ～プロと一緒に業務改善のポイントを探ろう～」の後続セミナーです。こちらのセミナーを受講されていない方には事前にこのセミナーの動画を視聴して頂きます。動画は本セミナーのお申し込み受付後、ご案内いたします。
・本イベントは日本BPM協会（現：IT協会）主催「ビジネスプロセス入門セミナー」の内容を抜粋してお送りするものです。
【株式会社エル・ティー・エスについて】
「お客様の現場に入り込み、人に働きかけることで戦略の実行にコミットする」をサービスポリシーとし、企業変革・働き方改革・デジタルシフトを支援する企業です。ビジネスプロセスマネジメントと先端テクノロジーへの知見を通じて、自律・継続性を踏まえた実効性のある変革支援サービスを提供しています。
東京証券取引所 市場第一部（証券コード：6560）
＜会社概要＞
代表者： 代表取締役社長 樺島 弘明
設立： 2002年3月
資本金： 516,570,600円（2020年6月30日時点）
所在地： 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-8-6 KDX新宿286ビル3階
URL： https://lt-s.jp/
事業内容： プロフェッショナルサービスの提供
（コンサルティング、ビジネスプロセスマネジメント、デジタル活用サービス）
ITプラットフォーム「アサインナビ」の運営
（ITビジネスマッチング、フリーコンサルタント紹介、IT企業評価サイト、メディア運営）