SEO・コンテンツマーケティング支援ツール「MIERUCA（ミエルカ）」に40人以上がログイン可能、また営業、アクセス解析など各分野のエキスパートによる100人規模の研修をカスタマイズできるのが特徴。新型コロナウイルスの影響でDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む企業様が増える中、Webユーザーの検索意図分析を営業戦略の立案にも応用できるよう支援します。
- 「ミエルカ エンタープライズプラン」提供の背景
「コロナ禍からの出口戦略としてデジタル化に悩む企業様をご支援します」
Faber Company 営業マネジャー 成麗子
新型コロナ感染拡大で生活様式が大きく変わり、対面ビジネスが縮小しDX（デジタルトランスフォーメーション）が世界的な潮流になっています。帝国データバンクの「新型コロナウイルス感染症に対する企業の意識調査（2020年8月）」によると、企業の75.5％が新型コロナを契機にデジタル施策を推進すると回答しています。
一方で、デジタルリテラシーの高い人材の不足を感じている企業も多くいらっしゃいます。2020年3月に新型コロナウイルス対策で事業の転換を余儀なくされた企業などを対象にした「デジタルマーケティングのeラーニング教材の無償開放」を実施した際には、1,000社を超えるお問い合わせをいただきました。
※新型コロナウイルス感染症に対する企業の意識調査（2020年8月）：https://www.tdb.co.jp/report/watching/press/pdf/p200903.pdf
※デジタルマーケティングのeラーニング教材の無償開放：https://www.fabercompany.co.jp/news/draw20200331/
お客様から寄せられた声の一部
・「これまでは訪問や展示会、チラシ配布での販売を主としていたが、Webでお問い合わせをいただける環境を作りたい。競合は既にオンライン化を進めており焦っている。しかし、社内でデジタルに詳しいものがおらず、どこからどう手を付けていいかと困っている」（エネルギー）
・「コロナの影響で急速なデジタル化を求められている。デジタル人材を増やさなければ、この先生き残っていくことはできないので、社内全体を研修してデジタルリテラシーを高めたい」（メーカー）
上記のような課題を持つ企業様のデジタル戦略を支援する目的で、今回新たに「ミエルカ エンタープライズプラン」の提供を開始するに至りました。SEOだけでなく、アクセス解析、デジタルマーケティング、YouTubeやコンテンツを手がける有名クリエイターなど各ジャンルのエキスパート達が研修を担当し、今必要としている人材の育成に貢献します。
また、40人以上が同時に「ミエルカ」へログインできるため、人材育成だけでなく、営業やコンサルティング、商品開発にもご活用が可能です。検索意図をもとに、「顧客の商品が市場でどう捉えられているか」「競合はどのようなターゲットに対してどのようにデジタル対策を行っているのか」等を分析ができ、顧客とニーズを知るためのソリューションとしてもご活用いただけます。
- 「ミエルカ エンタープライズプラン」の特徴
「デジタル化を推進したいが人材がいない」「営業やコンサル業務の組織変革をしたい」などを解決
「ミエルカ エンタープライズプラン」は、社内のデジタル化を推進するサービスとして、大きく3つの特徴があります。
➀デジタル領域のエキスパート達による研修やサポートを組み合わせ、自社のデジタル化を推進
➁「ミエルカ」を40人以上で利用可能に。営業やコンサルティングなど顧客対応を行う全ての部署で利用でき、顧客とニーズについての分析を支援
➂共通のダッシュボードをカスタマイズし提供。全員が同じ数値を共有することで戦略の意思決定を迅速化
月額：40万円～（税別、契約期間1年～）
必要に応じて、サポート内容や研修をカスタマイズ。事業規模や商材に最適なプランをご提案します。
・社内のデジタル化を推進したいが、適切な人材がいない。研修やサポートを行ってほしい
・営業やコンサルティングで、顧客やサービスへの理解を深め、より踏み込んだ提案を行いたい
などのケースに最適です。
営業やコンサルティングの組織変革支援/アクセス解析/SEO/SNS（YouTube）やWebコンテンツなど、デジタル領域で必要不可欠なジャンルを各エキスパート達が担当します。
※ミエルカ：https://mieru-ca.com/
- 導入事例
コロナ禍で苦戦が続く大手百貨店Aがアクセス解析研修を受講。
社員のデジタルリテラシーが向上し、把握したトレンドを顧客対応に活用
大手百貨店のA社では、コロナ禍でオフラインの店舗の売り上げが減少し、ECサイトの売り上げを伸ばすべく本格的なデジタル化に着手しました。しかし、社内にデジタルの知見が少なく、これまでは広告代理店にほぼ全てを依頼。ECサイトの運営における適切なディレクションができず、社内のデジタル人材の育成が急務でした。社員教育のため、小川卓氏によるアクセス解析の研修会を2度実施。約100名の社員が参加し、アクセス解析のいろはを学ぶことで、全員のデジタルリテラシーを向上。データ分析からトレンドを把握し、販促戦略の立案や顧客対応に活かしています。
- 各ジャンルのエキスパートがサポート
研修やサポートを担当する各ジャンルのエキスパート達です。
１つだけ選ぶことも、複数を組み合わせて1つのパッケージにすることも可能なので、ニーズに合わせた研修やサポートを受けることができます。エキスパートたちをご紹介します。
「モノを買う」ユーザー心理に精通
Faber Company 営業マネジャー 成麗子
提供できること：営業やコンサルティングでのミエルカ活用のデモンストレーション、戦略立案のサポート
メッセージ：営業やコンサル業務のデジタル化を推進し、業務フローの効率化や受注率アップにつながる組織の構築をお手伝いします。
プロフィール：外資系、日系大手SIer、CRMベンダーにてSE、営業を経験し、Faber Companyへ入社。営業とCSが一体となってお客様を支援する体制構築に奮闘中。「モノを買う」ユーザー心理を熟知し、実践的なサイト集客・CV向上について指南。
アクセス解析におけるプロフェッショナル
Faber Company 社外取締役 小川卓
ご提供できること：データ分析やWeb解析の大規模研修（100人～）
メッセージ：分析を行うことで、Webサイトの課題が分かり、CV（コンバージョン）を増加させることも可能です。分かりやすく丁寧に解説します。
プロフィール：ウェブアナリストとしてマイクロソフト、ウェブマネー、リクルート、サイバーエージェント、アマゾンジャパンで勤務。解析ツールの導入・運用・教育、ゴール＆KPI設計、施策の実施と評価、PDCAを社内で回すための取り組みなどを担当。特にアクセス解析を中心とした改善提案と分析を強みとする。著書・講演会など実績多数。
第一線で活躍するSEO領域の職人
Faber Company取締役Search Advocate 鈴木謙一
ご提供できること：SEOに関する研修（基礎から応用まで対応可能）
メッセージ：基本から応用まで幅広く対応します。Web集客へのスキル向上をお手伝いします。
プロフィール：正しいSEOをWeb担当者に習得してもらうことが職務上の使命。検索関連のカンファレンス・イベントの取材やセミナー講師が主な役割（海外カンファレンスでの登壇経験あり）。Google公式ヘルプフォーラムのプロダクトエキスパートとして認定を受けており、Google社員とのつながりも深い。個人運営の海外SEO情報ブログは、SEOに特化した日本ではもっとも有名なSEO系ブログの1つ。
WebコンテンツやYouTubeを手がける有名クリエイター
Faber Company コンテンツ・エバンジェリスト 中山順司
ご提供できること：YouTubeやコンテンツのコンサルティング
メッセージ：読み手の心に届き、かつ行動を誘発するコンテンツ作りの秘訣をお伝えします。
プロフィール：freeeで税務／会計／人事労務領域のB2B オウンドメディア『経営ハッカー』を月間400万PVに成長させた後、Faber Companyで検索エンジンと人の心を鷲掴みするコンテンツ作りの研究と布教をおこなう。YouTubeチャネル『ミエルカチャンネル』の立ち上げ・運営にも携わる。個人ブログとYouTubeチャンネルを運営し、『ねとらぼ』等の媒体でも執筆。
BtoBマーケティングに精通
Faber Company エグゼクティブ・マーケティング・ディレクター 月岡克博
ご提供できること：Webマーケティングにおけるロードマップ作製のワークショップ
メッセージ：デジタルシフトを急遽求められたBtoB企業さまの、クライアント企業さまの中でのデジタル活用を推進していきます。ゼロからのご相談でも大丈夫です！お気軽にご相談ください。
プロフィール：SFA導入コンサルタント、CRMベンダーなどを経て、2014年Faber Company参画。営業コンサルに従事した後、ミエルカのプロモーション活動を主導。BtoB領域のリード獲得から商談化、クロージングまでの一連のフロー構築が得意。
- Faber Companyとは？
「日本の職人技と先端テクノロジーの融合」をコンセプトに、企業のWebマーケティングを支援。2005年の創業以来、クライアント企業のWebマーケティング施策支援、コンテンツ制作の教育事業などを展開。2013年からSEOプラットフォーム「ミエルカ」の自社開発を開始し、2015年リリース。国立大学法人豊橋技術科学大学との共同研究を皮切りに、明治大学などとも産学連携でWebマーケティング分野への人工知能の応用研究に力を注いでいる。
所在地 〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-4 森崎ビル5階
代表取締役 稲次正樹、古澤暢央
資本金 1億円
設立 2005年10月24日
事業内容 MIERUCA（ミエルカ）事業、コンサルティング事業、メディア事業、ミエルカコネクト（Web人材紹介）事業、Draw（業務フロー構築）事業