株式会社miibo（本社：東京都港区、代表取締役：功刀雅士）は、愛媛県の移住促進プロジェクトにおけるAIチャットボット活用事例について、同県企画振興部政策企画局地域政策課移住促進G係長の越智慶考氏と、開発を担当した面白法人カヤック ちいき資本主義事業部の三桃みえこ氏へのインタビューを公式サイトで公開しました。
注目のポイント
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若年層をはじめとする、窓口時間外に対応する24時間365日の移住相談AIを実現
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miiboの活用により、わずか半年でのAIチャットボット開発に成功
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愛媛県公式キャラクター「みきゃん」を採用し、親しみやすいUIを実現
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RAG機能による公式サイトや観光情報の活用で高精度な回答を実現
インタビュー記事の主な内容
移住相談のDX化に踏み切った背景
9年連続で増加する移住者数（令和5年度7,254人）
窓口時間外に集中する相談ニーズへの対応
「約半数のユーザーが窓口時間外にアクセスしていることがわかりました」（越智氏）
スピーディーな開発を可能にした要因
miiboのノーコード機能による開発期間の短縮
エンジニア不在でも可能な直感的な操作性
「miiboのダッシュボードが非常にわかりやすく、エンジニアでなくても直感的に操作できました」（三桃氏）
「エーアイ移住コンシェルジュ」の特徴的な機能
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RAG機能による正確な情報提供
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LPからの導線と自由相談窓口の使い分け
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イベント情報の固定表示など利便性向上の工夫
導入による具体的な成果
24時間365日の相談体制確立
若年層の相談機会の創出
職員の業務効率化の実現
「実際のコンシェルジュが相談時に困ったら、このAIを使って情報を確認するなど、職員の業務効率化にも役立っています」（越智氏）
今後の展開と可能性
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UIの改善によるブランドイメージの強化
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先進的な取り組みによる移住促進の更なる強化
インタビューの意義
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自治体における移住促進DXの具体的な実践例
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ノーコードツールを活用した効率的なAI開発の実現方法
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行政サービスにおけるAI活用の新たな可能性の提示
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官民連携による地域課題解決の実践的アプローチ
インタビュー記事はこちら
詳細なインタビューは、以下の記事にてご覧いただけます。
miibo公式サイト：https://miibo.ai/interview/ehime
【株式会社miiboについて】
株式会社miiboは、「AI技術で人々の生活を豊かに」をミッションに、ノーコード会話型AI構築サービス「miibo」を開発・提供しています。本事例のように、AI技術を活用して社会課題の解決に取り組んでいます。
【会話型AI構築プラットフォーム「miibo」について】
株式会社miiboが手掛けるノーコード会話型AI構築サービス「miibo」は、ノーコードで簡単に実用的な会話型AIをつくることのできるサービスです。
公式サイト：https://miibo.ai
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誰でもカンタンAIアプリケーション制作
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難しいスキルも言語も不要！お使いのデータベースと大規模言語モデル(LLM)を活用して、AI搭載アプリケーションをすぐに作ることができる会話型AI構築プラットフォームです。
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つくって・ためす超アジャイル開発
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素早い実装・実証実験・効果検証・ブラッシュアップ。開発の一連のPDCAを何度でも爆速で。お客さんへのスピード感ある提案を可能にします。
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様々な用途に活用可能な会話型AIがmiiboを活用して日々生み出されており、上場企業や行政、地方自治体などでも導入が進んでいます。