株式会社ブリスウェル（本社：東京都港区、代表取締役：山口潔）は、AI技術を活用した問い合わせ対応サポートツール「ダイリー」をリリースしました。企業の問い合わせ対応業務を効率化する本サービスは、問い合わせ内容をもとに過去事例を瞬時に検索し、AIによる返信文作成が可能です。お客様対応の効率化と質の向上を両立します。
■ 3つの主要機能で問い合わせ業務をサポート
問い合わせ内容からの事例検索
AIが問い合わせ内容を解析し、関連する過去事例を提示。従来のキーワード検索も併用可能で、効率的な情報取得が可能です。
AIによる返信文作成支援
検索結果を基に、AIが最適な返信文を提案。担当者は文章のチェックや修正に集中でき、全体の作業時間が大幅に短縮されます。
カテゴリフィルタリング機能
データ量が増えても特定カテゴリに絞った検索ができるため、必要な情報をピンポイントで取得。業務の精度向上を支えます。
■ 豊富なカスタマイズと柔軟な導入プラン
「ダイリー」は基本プランの他に、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能なプレミアムプランもご用意。初期費用20万円で導入いただける他、問い合わせ件数や登録ユーザー数に応じた柔軟なプラン設計を行っています。
本件に関するお問合せ先
以下のフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
https://www.briswell.com/contact/
会社概要
株式会社ブリスウェル
東京都港区芝大門1-4-14 芝栄太楼ビル2F