コールセンターのDX
「世界中の声をAIで科学する」をミッションに掲げるアップセルテクノロジィーズは、創業18年、5,000社を超えるコールセンター受託実績から得た声を活用し、セールスサポートツール「コールセンターのDX」を開発致しました。
様々な業界の営業実績と、月間500万人以上の通話を元に、AIが獲得予測、成約予測（特許第6849873号）、個人依存による品質のバラつきがなく、根拠のある最適化されたトークマニュアルの自動生成（特願2018−225546）を行います。さらに、電話対応時に於いては、会話内容をリアルタイムにテキスト化する機能や、FAQを自動表示する機能、トークマニュアルを比較し最適な状態にする機能など、対応品質の向上につながるサービスです。
＜サービス開始＞
2021年8月2日（月）
※7月7日より、現在業務依頼を頂いているお客様から優先で提供していきます。
＜サービスURL＞
コールセンターのDX https://callcenter-dx.jp
＜企業情報＞
社 名：アップセルテクノロジィーズ株式会社
U R L ：http://upselltech-group.co.jp/
本 社：東京都豊島区西池袋５-２６-１９ 陸王西池袋ビル６階
代表者：高橋 良太
【国内】
東京本社：東京都豊島区西池袋５-２６-１９ 陸王西池袋ビル５階・６階
東京/愛宕センター：東京都港区芝公園３-１-８ 芝公園アネックス４階
大阪センター：大阪府大阪市西区新町１-１３-３ 四ツ橋KFビル７階
香川支店：香川県高松市亀井町８-１１ BZ高松プライムビル１０階
高知/四万十支店：高知県四万十市田野川乙１３２８
高知/南国支店：高知県南国市大埇甲１４８４-１ 南国常徳ビル３F
福岡支店：福岡県福岡市中央区天神１-２-１２ メットライフ天神ビル９階
熊本支店：熊本県熊本市中央区坪井２-２-３５ 熊電プラザビル１１階
大分支店：大分県佐伯市駅前２-１２４００-７ 第二メグビル４階
＜事業内容＞
インサイドセールス事業
独自AI開発、システム提供