リューションのグローバルリーダー「Uberall」は、⽇本事業を開始したことをお知らせ致します。
- Uberallとは
GoogleMapsやFacebook、Instagramなど125を超えるオンラインプラットフォームや自社のWebサイトに、全店舗の営業時間や口コミ等の様々な情報を統合管理できるクラウドサービスです。
検索エンジンの表示順位向上による実店舗への来店数増加、及び複数店舗管理の作業時間削減に貢献する「ローカル検索マーケティングソリューション」を提供します。
サービスページ：https://uberall.com/jp
お問い合わせ：https://uberall.com/jp/company/contact-us
- 主な機能について
1.Control Center
125を超えるプラットフォーム上の店舗情報やカスタマーレビュー、アクセス数などのマーケティングデータを全店舗横断で一括管理します。
詳細機能：https://uberall.com/jp/products/control-center/features
2.Listings
ソーシャルメディアやレコメンドサイト、ディレクトリ、マップ、ナビゲーションシステム、レビューサイトなど、125を超えるグローバルプラットフォームで、ブランドのオンライン・プレゼンスを管理します。
またGoogle独自の企業パートナーAPIと統合されており、GoogleマイビジネスやGoogleマップにもリアルタイムでデータを反映させ、正確な位置情報をより多くの消費者に届けます。
詳細機能：https://uberall.com/jp/products/listings/features
3.Engage
数多くあるレビューサイト上の全店舗分の口コミデータの一元管理し、オンラインの評価を大きく改善する基盤を提供します。
詳細機能：https://uberall.com/jp/products/engage/features
4.Locator + Pages
独自ドメインの自社サイトに、全店舗の位置情報や店舗情報を表示できる、世界でも屈指の「ストアロケーター」と店舗毎の「ランディングページ」を、簡単・便利なプラグイン機能を通じて提供します。
詳細機能：https://uberall.com/jp/products/locator/features
- 1億1,500万ドルを調達し、北米ローカル検索最適化の大手プロバイダーのMomentFeed買収を正式に契約
Uberallは、2021年6月に、Bregal Milestone、Level Equity、United Internet、Uberall経営陣が主導する、1億1,500万ドル (約126億5,000万円) の資本投資を受け、成長戦略の一環として、北米の近接探索最適化の大手プ
ロバイダーのMomentFeedの買収を正式に契約しました。
UberallとMomentFeedの統合により、卓越した機能と世界的展開力を備えた、さらに強力な「Near Me」カスタマーエクスペリエンスプラットフォームが新たに誕生します。
2社の統合後、現在の競合他社を上回る135万の事業拠点がオンラインで管理され、BP、KFC、Marks and Spencer、McDonald’s（マクドナルド）、 Pizza Hut（ピザハット） など、世界最大規模で認知度が非常に高いマルチロケーションブランドの多くがお客様となります。
今後、日本国内で展開する既存のUberallのお客様に対しても、積極的に「Uberall」をご提案し、お客様のブランド体験と生産性の向上に貢献致します。
- パートナープログラムについて
Uberallにとって、業界をリードする企業との強固なパートナーシップは、「Near Me」カスタマーエクスペリエンスを推進する為に、欠かせない取り組みです。
自社、共同、OEMブランドの各ソリューション提供により、ユーザー様のサービスのポートフォリオを充実させ、パートナー様に新たな収益源を生み出します。
ご興味のある企業様は、ぜひお問い合わせください。
お問い合わせ：https://uberall.com/jp/company/contact-us
- Uberall GmbH について
ドイツにて2013年に設立し、現在170か国1,600以上のマルチロケーション顧客にサービスを提供しています。
消費者はオムニチャネル体験を期待している為、オンラインかオフラインかを区別されない為、「Near Me」カスタマージャーニーは、消費者が地元のブランド販売店とのすべてのタッチポイント (検索、勧誘、購入、推奨から、リピーターとして再度来店まで) で構成されます。
Uberallのクラウドサービスにより、企業は各タッチポイント間のギャップを埋めて、ポジティブな感情と顧客満足度を喚起する、シームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供致します。