「営業を変えるマーケティング組織のつくりかた ~アナログ営業からデジタルマーケティングへ変革する」上島千鶴著 技術評論社
製造業を中心に業界構造が変わりつつある今、コロナショックも後押し、急いでデジタルマーケティングに取り組む企業が後を絶ちません。また、対面営業スタイルの神話が崩壊し始め、これからの時代に合わせたマーケティング×セールス組織を構築するにはどうすればいいか悩む企業も増えています。
- 新年度から（デジタル）マーケティング組織を立ち上げるBtoB企業
- マーケティング組織があっても成果が出ず、事業に貢献できていない企業
- 昭和型のKKD（勘、経験、度胸)営業から、デジタル接点を活用したマーケティング型組織へと変革したい企業
このような企業向けに必要な知見を全て書き下ろしました。
本書は、過去13年間にわたり大手200事業体を超えるマーケティング戦略プロジェクトの生の現場を通じて、組織の成長を「マーケティング組織５世代モデル®※」として体系化したものです。企業の事業戦略と共に強いマーケティング組織をどう構築するのか、実践や行動のきっかけになれば幸いです。
※「マーケティング組織５世代モデル®」は株式会社Nexalの登録商標です。
【書籍概要】
書籍名：営業を変えるマーケティング組織のつくりかた ～アナログ営業からデジタルマーケティングへ変革する
著 者：上島 千鶴（かみじまちづる）
発売日：2021年3月27日
価 格：2,068円（税込）
出版社：技術評論社
Amazon（書籍予約）：https://amzn.to/3pIKDf6
【書籍構成】
■序章：昭和型の営業、その先へ
■１章：第１世代／分散型
マーケティング機能が社内の各組織に分散している
■２章：第２世代／機能集約型
マーケティング機能が集約されているが評価指標が売上や受注にはひもづいていない
■３章：第３世代／ファネル型
マーケティング戦略があり、活動の貢献度が把握できている
■４章：第４世代／ダブルファネル型
新規案件の創出、既存深堀・深耕のためにデジタル接点を活用できている
■５章：第５世代／サイクル型
顧客を軸として接点・接触サイクルとして施策の影響範囲が見えている
【著者プロフィール】
1973年生まれ。理工学部経営工学科卒。1996年～大手情報サービス（東証1部）にて人事、営業、企画、事業開発に従事。2004年～複数の外資系ITを経て2007年独立系コンサル会社Nexal,Inc.を設立。全タッチポイントを顧客中心に再設計するBtoCビジネスや、事業戦略からマーケティングを定義し組織成長を後押しするBtoBビジネスなど、顧客視点のDXコンサルティングに従事。大手中心に200事業体以上の実績を持ち、豊富な経験と知見を持つ。
日本経済新聞、日経BP、宣伝会議など講演や執筆実績多数。
・一般社団法人 法人営業デジタル化協会代表理事
・NIKKEI BtoBマーケティングアワード審査員
・リックテレコム主催コンタクトセンター・アワード審査員
＜著書＞
・リードビジネス”打ち手”大全 デジタルマーケで顧客を増やす 最強の戦略86（インプレス）
・マーケティングのKPI 「売れる仕組み」の新評価軸（日経BP）
・WEB来訪者を顧客に育てる リードナーチャリング（日経BPコンサルティング）
・ネットで売上を増やす! アクセス解析徹底活用術（毎日コミュニケーションズ）
【会社概要】
社名：株式会社Nexal
本社：〒108-0074 東京都港区高輪3-23-17品川センタービルディング4階
代表：代表取締役 上島千鶴
設立：2007年8月15日
URL：https://www.nexal.co.jp/
事業内容：
1．事業戦略×マーケティング戦略策定に関わるコンサルティング
2．デジタルマーケティングの実行計画、チャネル横断型シナリオ設計
3．上記に関わるKPI設計、各種調査・分析・解析・評価
4．マーケティングの自走・定着化に向けたコーチ・ファシリテーション
5．組織・環境構築支援