パナソニック インフォメーションシステムズ／3/17（水）組立加工製造業様向けＤＸ実現に向けた生産現場変革セミナー

【セッション２】
ケーススタディで学ぶ、高付加価値アフターサービスの実現
〔講師〕パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社
導入したお客様で発生したトラブルを素早く解決したい！アフターサービス部門が
目指されている姿だと思います。
しかし現実には、お客様からヒアリングした内容が共有できていない、
対応できる技術者を現場に急行させたいが、エンジニアをアサインするまでに
時間がかかる。また、メンテナンス情報が手書きの紙で保管されているため、
過去の情報を探すのに時間がかかる。というような問題が発生しているケースが
あります。
本セッションでは、これらを解決するアフターサービスソリューションを
ケーススタディを交えながらご紹介いたします。

※ 同業社様のご参加はお断りさせていただいております。
　あらかじめご了承ください。