サービス詳細ページ：https://mayai.jp
■提供の背景
コロナウイルスの感染拡大が続く中、東京都病院協会は公式サイトで「現在、東京都では医療崩壊直前です」という主旨の緊急メッセージを発表しました。そのような状況の中、24時間体制でAIによる電話の一次対応を可能とする『マヤイ』を活用することで、新型コロナウイルス感染症の治療や感染防止に日々取り組まれている医療機関および、医療従事者の方々の負担を少しでも軽減できればという想いから、今回の無償提供に至りました。
東京都病院協会からの緊急メッセージ
URL：https://tmha.net/important/20201218_message.html
■『マヤイ』無償提供に関して
申込フォーム：https://share.hsforms.com/1kVZaU9FNTpi_V4IKslfAnA4726b
無償提供期間：終了時期は現在未定です。
※感染状況のステージ2を無償提供期間終了の目安としておりますが、新型コロナウイルス感染症対策分科会の提言する6指標などを踏まえて総合的に判断し、慎重に決定いたします。
サービス詳細は下記ページをご参照ください。
URL：https://mayai.jp
■『マヤイ』について
『マヤイ』は、外線電話への一次対応をAIが代行するサービスです。電話窓口担当者の代わりに用件を伺い、お名前や電話番号の情報が入った会話データを担当者へ自動転送します。録音内容やテキスト化された書き起こしデータはリモート操作ですぐに確認でき、その内容に応じて担当者への取り次ぎや、電話の折り返しなどの必要な対応を行うことが可能です。
■コグラフ株式会社について
コグラフ株式会社は、AI導入によるサービス拡充や効率化、生産性向上を支援しております。データマイニング/テキストマイニング、音声解析、チャットボットについて豊富な実績があり、特に会話技術に注力した市場開拓をしております。VUIで産業革命を起こすことを目指し、今後も同分野において積極的な事業展開を行なってまいります。
■会社概要
社名 ：コグラフ株式会社
設立 ：2010年9月29日
代表者 ：代表取締役 森 善隆
所在地 ：東京都品川区西五反田7-21-11第2TOCビル6F
資本金 ：1,100万円
事業内容 ：AI電話サービスの開発・販売、ビックデータ解析及びコンサルティング
URL ：https://www.co-graph.com