当補償は、サービス信頼性の向上、サービス満足度の向上を目的として、製品評価で重要な２大ポイントを補償対象としています。なお当補償は、サービスご利用中のお客様にも適用されます。
■ 補償１ 万引き検知補償について
・概要
万引きが検知できていなかった場合、１件あたり５万円まで被害額を補償いたします。
・補償対象
万引きを行った人物が、防犯カメラの撮影可能な範囲（以下「対象範囲」）に全身が写っているにもかかわらず、当サービスにより何らの検知または通知されなかった場合
※対象範囲を映すカメラが検知試験に合格していること等、条件の充足が必要となりますので、詳しくは利用規約をご確認ください。
・補償金額
万引き１件につき５万円を上限とし、また、１つの契約者施設等につき年間３０万円を上限として補償金をお支払いいたします。
■ 補償２ 商品ロス削減補償について
・概要
商品ロス削減ができなかった場合、サービス利用料の最大12ヶ月分を補償いたします。
・補償対象
契約者施設等にて、当サービスを１年間利用したにもかかわらず、当該契約者施設等の売上における万引き等が、前年同月までの１年間の月次商品ロスの平均と、前年同月の１カ月の商品ロスの２つの数字のどちらと比較しても、商品ロスが減少していなかった場合
※導入時のステッカー貼付申告等、条件の充足が必要となりますので、詳しくは利用規約をご確認ください。
・補償金額
サービス利用料の最大12ヶ月分に相当する金額の補償金をお支払いいたします。
■ 詳しくはこちら
「VAAKEYE 店舗管理 (２大補償付)」
https://vaak.co/vaakeye-store-management
※ページ中段に、補償に関する利用規約URLを設置してあります。
■ 「VAAKEYE 店舗管理」とは
防犯カメラから映像を取得し、解析することで、人物行動や異常を検知し、スマートフォンやPCに通知を行う映像解析ソリューションです。不正行動、禁止・迷惑行動、業務行動、購買行動など様々な対象を検知し、防犯・管理業務の効率化、施設内の可視化によるDXを支援いたします。
今後もVAAKでは、サービスご利用上の不安を低減し、更なるサービス満足度の向上に努めてまいります。
■株式会社VAAK 概要
・所在地：〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目1-8 麹町市原ビル8F
・事業内容：
行動・異常検知AI「VAAKEYE（バークアイ）」の開発・運営
感染リスク検知AI「VAAKEYE＋（バークアイプラス）」の開発・運営
無人レジ「VAAKPAY（バークペイ）」の開発・運営
・代表取締役：田中 遼
・URL：https://vaak.co
・連絡先：info@vaak.co
■本記事PDF版
https://drive.google.com/file/d/17dMOkpfB-sGXR_O3O17dlr6llA-XRpQl/view?usp=sharing
■本件に関するお問合わせ先
株式会社VAAK 経営企画室 広報担当：齊藤
連絡先：info@vaak.co 受付時間：10時~18時