本サービスの導入により、ジェイアール東海静岡開発株式会社様が管理する月極駐車場に空き区画が出ると、ハッチ・ワークが運営する月極駐車場検索ポータルサイト「at PARKING」や大手住宅情報サイトへ自動掲載され、ユーザーは簡単に希望に合う月極駐車場を検索することができます。また、これまで対面形式で署名・押印を必要とした契約手続きは、ハンコ不要のオンライン契約システムにより最短30分で完了します。さらに、希望条件に合う月極駐車場が満車の場合、空きが出た際に通知を受け取る予約システム「アキマチ®」を利用することで、管理する不動産会社へ何度も問い合わせをせず、希望する月極駐車場の契約をすることができます。
ハッチ・ワークは、月極駐車場探しに困っていたユーザーの利便性向上や、コロナ禍で非接触を求める声に応えるとともに、月極駐車場の高稼働を実現し、運営管理する不動産会社の収益向上にも貢献します。
- 導入の背景
１．月極駐車場賃貸借の現状と問題
近年、不動産業界でもデジタル化は加速しているものの、月極駐車場の集客方法は現地の看板による募集が多く、ユーザーは希望に合う月極駐車場をインターネット検索で気軽に見つけられないという実態があります（※）。
※「月極駐車場探し方調査」（2020年12月ハッチ・ワーク調査 回答数686名）では月極駐車場を探す方の64.3％が「まずポータルサイトで探す」と回答。
月極駐車場の集客方法が現地の募集看板に限定される理由の一つに、多くの不動産・住宅の検索ポータルサイトへの掲載に一定の費用が必要となり、駐車場運営費から広告コストの捻出が難しく、掲載に消極的にならざるを得ないという側面があります。そのため、月極駐車場は安定収益が期待できる土地活用の手法として注目度が高い反面、管理する不動産会社とオーナーにとっては高稼働・高収益を実現することが難しいとされています。
また、申込から契約まで対面形式で行う手続きが一般的で、且つ法的には必要がないにもかかわらず過去からの慣習で署名・押印が必要とされる場合が多く、煩雑で手間がかかることはユーザーの負担となってきました。
２．ジェイアール東海静岡開発株式会社様における月極駐車場管理の課題
これまでジェイアール東海静岡開発株式会社様は管理する月極駐車場の契約手続きを、電話問い合わせで受付し、申込書や契約書は書面と郵便で取り交わしていました。そのため、契約締結完了までに多くの時間がかかり、ユーザーの負担となっていました。一方、膨大な数の契約書を管理し、毎月の賃料請求や入金確認、未納者に対する滞納督促といった業務は、ジェイアール東海静岡開発株式会社様の負担にもなっており、双方の利便性を向上させるため、業務の効率化を模索していました。また、鉄道高架下という視認性の低い立地の月極駐車場については、空き区画の集客を増やして稼働率を高め、収益を向上させることも課題としていました。
ジェイアール東海静岡開発株式会社様はこれらの課題解決のため、このたびハッチ・ワークの「at PARKING 月極パートナーシステム」を導入しました。
３．「at PARKING 月極パートナーシステム」のサービス内容
月極駐車場検索ポータルサイト「at PARKING」へ自動掲載
（１）集客支援
・月極駐車場検索ポータルサイト「at PARKING」や大手住宅情報サイトを通じて募集。
・募集看板に記載されたQRコードを現地からスマートフォン等で読み込めば、検索の手間なく駐車場募集情報を確認することが可能。
（２）オンライン契約システム
・オンライン上で申込、審査、契約手続き、決済までが可能、
最短30分で契約手続き完了。
（３）空き待ち予約システム「アキマチ®」
（2021年5月末時点の累計利用者数約8,000人）
現地看板でもQRコードからオンライン契約・アキマチ®が可能
・満車の月極駐車場で空き待ち予約ができるシステム
「アキマチ®」の利用が可能。
（４）滞納保証システム
・滞納が発生した場合、管理会社様に対して100％立替払い実施。
※利用者から収納した賃料は、大手信託銀行で分別管理し全額保全措置を取っており、賃料の収納後、信託銀行から直接管理会社に送金。
（５）月極専門カスタマーセンター
・専属スタッフ・専用ダイヤルを用意し問い合わせやトラブルに対応。
- 株式会社ハッチ・ワーク（https://hatchwork.co.jp/）会社概要
代 表 者：代表取締役社長 増田 知平
設立年月日：2000年6月
本社所在地：東京都港区南青山2-2-8 DFビル3F
払込資本金：5億15百万円
主要事業 ：クラウド月極駐車場管理システムの開発、月極駐車場検索ポータルサイトの運営など
ハッチ・ワークは、月極駐車場の管理効率化とユーザーの利便性向上において、「国内最大の月極駐車場DX推進企業」を標榜し、日本最大級の月極駐車場検索ポータルサイト「at PARKING」を軸として、月極駐車場を管理する不動産会社向けに、オンライン化、コスト削減、集客・収益アップを同時に実現する「at PARKING月極パートナーシステム」を提供しています。現在は、不動産管理系、電鉄系、JA系、住宅開発系、シェアリング系、コインパーキング系など、全国の様々な不動産会社とユーザーが参画する月極駐車場のプラットフォームへと成長しています。
- お問い合わせ先
◎報道関係者各位からのお問い合わせ先 広報窓口：03-5772-3621（平日9：00～18：00）
◎お客様からのお問い合わせ先 担当 伊藤：03-4405-0390（平日9：00～18：00）URL：https://www.at-parking.jp/request