- 取得特許の概要
特許番号 ：第6886537号
発明の名称 ：顧客情報収集端末、顧客情報収集システム及び顧客情報収集方法
特許権者 ：株式会社impactTV
特許登録日 ：2021年5月18日
発明者 ：寒河江清人/法村ひろし/名倉昭仁/川村雄二
本特許は、映像表示部前面の行動・属性データを収集する当社インテリジェント型デジタルサイネージ、ネットワークを介してシステムとしても構成される「PISTA（ピスタ）（図1）」フィールド・トラッキング・ソリューションの根幹をなしています。
「PISTA」フィールド・トラッキング・ソリューションは、デジタルサイネージを活用しながら、マーケティングやコミュニケーション、プロモーション活動を実現するソリューションとして、ナショナルブランドメーカーを中心に採用が拡大しています。
＜図１＞
※「FACEMATCH」：商標登録：第6233322号 登録日2020年3月6日
- 背景
流通・小売、ナショナルブランドメーカーのマーケティング活動において、リアルの売場から得られる情報は購買時点情報であるPOSデータが中心である一方、購買前、棚前の行動情報を得る手段は限られていることから、店頭データのミッシングピースにも例えられてきました。
そこで当社はウェブにおけるデータドリブンによるマーケティング活動がリアルの売場にも到来することを予見し、従来から当社が得意とするデジタルサイネージソリューションを更に発展させる技術、仕組みの発明で、リアルな店頭で生じている課題の解決を企図しました。
- 本特許に関係する当社「PISTA」フィールド・トラッキング・ソリューションと今後の方針
「PISTA」フィールド・トラッキング・ソリューションは当社端末、システムを用いることで、ミッシングピースを埋める手段を提供するとともに、当社が属するインパクトホールディングスグループが持つ店舗データベース（図２）やAIツールとの連携を深め、顧客のマーケティングやコミュニケーション、プロモーション活動、DX支援の強化をはかる方針です。
＜図２＞
本ニュースリリース記載の情報（価格、仕様、サービスの内容、発売日、お問い合わせ先、URL 等）は、発表日現在の情報です。予告なしに変更され、発表日と情報が異なる可能性もありますので、予めご了承ください。