バニッシュ・スタンダード／STAFF STARTのShopifyアプリをリリース。自社ECへのアプリ追加で最短10日間、導入費8分の1でオンライン接客を導入

• Shopifyでのオンライン接客導入をスムーズに。ブランドを伝えるスタッフがオンライン上でも活躍

「STAFF START」は店舗に所属するスタッフが自社通販サイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaffTech（スタッフテック）サービスです。サービスリリースから約4年で1,200以上のブランドに導入され、2020年の流通金額は昨年比2.75倍の約1,104億円を達成するなど急成長を遂げています。「Shopify」は、マルチチャネルコマースプラットフォームとして小規模事業者からハイブランドまで様々な企業・ブランドに支持されるECサイト構築ソリューションです。
昨今のコロナ禍で通販サイトの重要性がさらに高まっています。一方、店舗への来店が難しくなる中、通販サイトなどオンライン上でいかにブランドの価値観や世界観を伝えていくかが重要になります。STAFF STARTは、ブランドと顧客の架け橋となる店舗のスタッフによるコーディネート投稿やまとめ（ブログ）投稿などを容易に行うことを可能にし、これらのオンライン接客を通じて顧客接点の強化と販売促進に貢献してまいりました。
今回、ハックルベリーと連携し「STAFF START for Shopify」を開発、Shopifyで構築された通販サイトに簡単にオンライン接客を導入できる体制を構築いたしました。
 

アプリURL：https://apps.shopify.com/staff-start?locale=ja
 

• 本連携のポイント

1. 導入にかかるコストが約8分の1*に。さらにランニングコストも低減
Shopifyにより構築された通販サイトへのSTAFF STARTの導入コストが従来の8分の1程度に抑えられます。また、ランニングにかかる最低コストも約3分の1となります。
*従来の平均的なコストとの比較。

2.導入までの手間と時間を大きく削減
「STAFF START for Shopify」をインストールすることで、STAFF START推奨のUIテンプレートが使えるようになるため、いちからデザインを考えて、実装する必要がなくなります。また、文字の大きさや色などもShopifyの管理画面から簡単に変更ができるようになります。これにより、導入までの期間も、最短で従来の約10分の1（10日間）*程度に短縮することができます。
*従来の平均的な導入期間との比較。
※使用にはバニッシュ・スタンダードへの利用申し込みが必要です。

3.STAFF STARTの人気機能を標準連携
STAFF STARTで人気の以下の機能が標準的に利用可能になります。
・コーディネート投稿機能
スタッフのコーディネート画像を通販サイトに掲載。オンライン接客の第一歩
・まとめ機能
スタッフがスマホで特集（ブログ）を作成。より魅力的なサイト作りに貢献
・スタッフレビュー機能
スタッフが商品について評価・コメントすることが可能。顧客の商品選びに貢献
 

• 共催セミナー（オンライン）開催について

本連携にあたり、ハックルベリーとバニッシュ・スタンダードの共催セミナーを開催いたします。

タイトル：
Shopifyオンライン接客で顧客ロイヤリティをあげ売上向上！
~1200を超えるブランドに導入されているSTAFF STARTをShopifyで簡単に導入~
日時：
2021年2月18日(木) 17:00~18:00
スピーカー：
株式会社ハックルベリー 代表取締役 安藤祐輔氏
株式会社バニッシュ・スタンダード 代表取締役 小野里寧晃
定員：
100名（先着順）
参加申込フォーム：
https://vanishhb210218.peatix.com/

【STAFF START（https://www.staff-start.com/）とは】
店舗に所属する販売スタッフのオンライン上での接客を可能にし、さらに自社通販サイトなどのオンラインでの売上などの貢献度も可視化することにより、販売スタッフを軸にオムニチャネル化を推進する”StaffTech”アプリケーションサービス。
STAFF STARTの主な機能
・コーディネート投稿機能：販売スタッフが撮影したコーディネート写真に商品情報を紐づけ、ブランドの自社通販サイトなどに投稿する機能
・SNS投稿機能：コーディネート投稿などを個人のInstagramなどのSNSに同時に投稿することができる機能
・QRメモ機能：店頭で接客する販売スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品の通販サイトでの情報を、QRコードを経由して共有することができる機能
・スタッフレビュー機能：販売スタッフが商品についてのレビュー（評価・コメント）を作成し自社通販サイトに投稿できる機能
・上記の経由売上を店舗及び個人評価につなげることができる効果測定機能
・バイヤー機能：バイヤーやMD（マーチャンダイザー）などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能

株式会社ハックルベリー
本社所在地：東京都渋谷区東2-14-28 C棟
代表取締役社長：安藤 祐輔
事業内容：Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ
URL：https://huckleberry-inc.com/

株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地：東京都渋谷区神宮前1-8-14
代表取締役：小野里 寧晃
事業内容：「STAFF START」の開発、運用
URL： https://www.v-standard.com/